आधुनिक वेंडिंग मशीन कियोस्क एक साधारण बटन वाला बॉक्स से कहीं अधिक है। कई अब बड़े, सहज स्पर्श स्क्रीन, हाई-डेफिनिशन डिस्प्ले और इंटरैक्टिव यूजर इंटरफेस पेश करते हैं। यह तकनीक एक उत्पाद खरीदने के सरल कार्य को एक आकर्षक और आधुनिक खरीदारी अनुभव में बदल देती है, जो ग्राहक के ठहरने के समय और आवेगपूर्ण खरीदारी को बढ़ा सकता है।

एक कॉस्मेटिक कंपनी ने शॉपिंग मॉल में इंटरैक्टिव वेंडिंग मशीन कियोस्क का उपयोग करके लिपस्टिक और आईशैडो पैलेट की एक नई लाइन लॉन्च की। ग्राहक पूरी कलेक्शन को ब्राउज़ करने, उत्पाद वीडियो देखने और यहां तक कि डिजिटल "ट्राई-ऑन" सुविधाओं को देखने के लिए टच स्क्रीन का उपयोग कर सकते थे जो चेहरे पर उत्पाद का अनुकरण करते थे। इस इंटरैक्टिव अनुभव के कारण 20% अधिक औसत लेनदेन मूल्य उनके समान उत्पादों की इन-स्टोर बिक्री की तुलना में। आकर्षक इंटरफ़ेस ने खरीदारी की प्रक्रिया को अधिक मजेदार और जानकारीपूर्ण बना दिया, जिससे ग्राहकों को अधिक विकल्पों का पता लगाने के लिए प्रोत्साहित किया गया।

खाद्य और पेय उद्योग भी इस तकनीक का बहुत अच्छा उपयोग कर रहा है। एक गॉरमेट कॉफी कंपनी ने टच-स्क्रीन वेंडिंग मशीन स्थापित कीं जो ग्राहकों को फ्लेवर शॉट, विभिन्न प्रकार के दूध और मिठास के स्तर को समायोजित करके अपने पेय को अनुकूलित करने की अनुमति देती हैं। इस निजीकरण के कारण 15% रिपीट ग्राहकों में वृद्धि हुई क्योंकि लोगों ने अपने सही पेय बनाने की स्वतंत्रता का आनंद लिया। डेटा से पता चला कि ग्राहक एक ऐसी मशीन से खरीदारी करने के लिए अधिक इच्छुक थे जो एक अनुकूलित अनुभव प्रदान करती है। वेंडिंग मशीन कियोस्क का आधुनिक, इंटरैक्टिव इंटरफ़ेस एक शक्तिशाली मार्केटिंग टूल है जो ब्रांड छवि और ग्राहक वफादारी को बढ़ा सकता है।