सीडीएम क्यों?
एटीएम जमा स्वीकार करने वाले कियोस्क के विचार की स्थापना का एक अन्य कारण बैंक शाखा संचालन को अनुकूलित करना था।आप देखिए, बैंक शाखा में प्रतिदिन होने वाले अधिकांश लेन-देन जमा होते हैं, चाहे वह नकद हो या चेक।और इन जमाओं को मैन्युअल रूप से संसाधित करने से कुछ समस्याएं आती हैं:
मैन्युअल नकद प्रबंधन के साथ नंबर एक चिंता आंतरिक और बाहरी दोनों तरह की चोरी का जोखिम है।
इन जमाओं को मैन्युअल रूप से संसाधित करने में एक और बड़ी समस्या यह है कि मानव टेलर त्रुटि के लिए प्रवण होते हैं, चाहे वे कितने भी प्रशिक्षित हों।
तिजोरियों में नकदी को सुरक्षित रूप से ले जाने से जुड़ी सुरक्षा संबंधी चिंताएं और जोखिम भी हैं।
इन व्यक्तिगत जमाओं का उत्पादकता पर भी प्रतिकूल प्रभाव पड़ता है।राजस्व पर सकारात्मक प्रभाव के बिना, लंबी, मैन्युअल प्रक्रियाएं कर्मचारियों के लिए समय लेने वाली और बोझिल दोनों हैं।
ये मुख्य कारण थे जिन्होंने जमा स्वीकार करने के लिए एक स्वचालित प्रणाली की आवश्यकता निर्धारित की।इसने कैश डिपॉजिट मशीन और बाद में इसी तरह के कियोस्क को जन्म दिया, जिसने चेक भी स्वीकार किए।
सीडीएम की प्रारंभिक तैनाती को विरोधियों से नकारात्मक आलोचना मिली, लेकिन जल्द ही लोगों को प्रौद्योगिकी के निर्विवाद लाभों का एहसास हुआ।बैंकों और वित्तीय संस्थानों के शाखाओं से कियोस्क में अधिक लेन-देन करने में सक्षम होने के कारण, ग्राहकों को जमा करने या कुछ नकद निकालने जैसे रोजमर्रा के कार्यों के लिए शाखाओं में प्रवेश करने की आवश्यकता नहीं होगी।सार्वजनिक स्थानों पर फ्रीस्टैंडिंग कियोस्क स्थापित करने की क्षमता अनलॉक किए गए परिदृश्य जो पहले असंभव थे:
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